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新型コロナウイルス感染症についての相談窓口と受診について

印刷用ページを表示する 掲載日:2020年5月12日更新

1.相談・受診の前に心がけていただきたいこと

  〇 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
  〇 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
  〇 基礎疾患(持病)をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が
    心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話でご相談ください。

 

2.帰国者・接触者相談センターにご相談いただく目安

  〇 少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐにご相談ください。
        (これらに該当しない場合の相談も可能です。)

   ・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
   ・重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
    ※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている
      方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
   ・上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
    (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思
     う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

  ※なお、この目安は、市民のみなさまが、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医
    師が個別に判断します。

 

相談窓口

相談窓口 受付時間 電話番号
丹波健康福祉事務所
(帰国者・接触者相談センター)
平日 午前9時から午後5時30分 0795-73-3765

兵庫県24時間対応コールセンター
(予防・検査・医療に関するご相談)

24時間対応 078-362-9980

兵庫県緊急事態措置コールセンター
(その他、緊急事態措置等に関するご相談)

午前9時~午後6時
(土曜日・日曜日・祝日を除く)

078-362-9921
休業要請事業者経営継続支援事業に関するお問い合わせ専用ダイヤル

午前9時~午後6時
(土曜日・日曜日・祝日含む)

078-362-9301

妊婦の方へ

 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センターにご相談ください。

 

お子様をお持ちの方へ

 小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

 

3.相談後、医療機関にかかるときのお願い

  〇 複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を
    受診することはお控えください。
  〇 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみを
        する際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる)の
        徹底をお願いします。

 

4.新型コロナウイルス関連肺炎について

 厚生労働省ホームページ(新型コロナウイルス感染症について) 

 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

 新型コロナウイルスを防ぐには

 https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000596861.pdf