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丹(まごころ)の里「観光おもてなしハンドブック」を作成しました

印刷用ページを表示する 掲載日:2020年4月6日更新

丹(まごころ)の里「観光のおもてなしハンドブック」を作成しました

 丹波市を訪れた観光客のみなさんが「丹波市を訪れてよかった!またあの人に会いに行きたい!」と思っていただくために市民が一体となって温かい気持ちで観光客を迎え入れるため、市民の皆さんがそうした気持ちを共有できるよう「丹(まごころ)の里」観光おもてなしハンドブックを作成しましたのでご活用下さい。

観光おもてなしハンドブック

 「丹(まごごろ)の里」観光おもてなしハンドブック~ようこそ!いらっしゃいませ! [PDFファイル/290KB]

おもてなしとは?

”お客さまに喜んでいただきたい”という気持ちです。

お客様の立場に立って気づかいをするのが基本です。

おもてなしの主な項目

1 笑顔であいさつをしよう。声をかけよう。

2 丹波市をもっと知ろう

3 丹波市を自慢しよう(おすすめしよう)

4 丹波市を気持ち良く楽しんでもらおう

作成

令和元年10月