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LINEを活用したサービスの情報管理について

印刷用ページを表示する 掲載日:2021年3月25日更新

LINEの報道に関する丹波市の対応につきまして

3月17日にLINEにおける国内ユーザーデータの日本国外の取扱いに関しての報道がなされました。

丹波市のLINE公式アカウントにおいて提供するサービスについては、情報の発信を主にするものであり、個人情報の収集は致しておりません。

また、令和2年6月から開始しましたスマートフォンアプリを利用した決済公金支払において利用しているLINE Payについても個人情報の収集は致しておりません。

下記「丹波市でのLINE関連アプリ使用事例」に掲載しているものは、報道された「中国の関連会社が情報を閲覧できた」ものには該当せず、中国の閲覧等はなかった旨を、LINE株式会社より報告を受けております。

現時点でセキュリティ上の問題はないこと、また総務省からは地方自治体に対して「LINEの使用を中止することは求めていない」という見解をいただいていることから、現在LINEを利用しているサービス(丹波市LINE公式アカウント)につきましては、継続することといたします。

ただし、3月末で実証実験が終了予定であった丹波市AIサービスについては、現在の状況を鑑み、3月24日から前倒しでサービスを停止させていただいております。

今後も、皆さまに安心してご利用いただけるように、国の動向を注視するとともに、LINE株式会社とも密に連携しながら、適正な管理、取扱いがなされるよう努めてまいります。

丹波市でのLINE使用事例

・イベントなどのお知らせ情報の発信

・広報紙にお子さんの写真などを掲載するクーポンの発行

・災害情報の発信

・AIサービスを利用した問い合わせ

・スマートフォンアプリを利用した決済公金支払(LINE Pay)

※すべての提供サービスにおいて、個人情報の収集はありません。