郵便請求する際の証明書交付手数料をオンライン決済できるようになりました！

丹波市では、令和6年2月1日からクレジットカードを用いて、郵便請求する際の証明書交付手数料をオンライン決済（事後決済方式）できるようになりました。

その為、オンライン決済をご利用される場合は、住民票の写しや全部事項証明書（戸籍謄本）等を郵便請求する際の手数料をゆうちょ銀行発行の定額小為替または普通為替を購入する必要がなくなります。

「戸籍証明書等郵便交付請求書」「返信用封筒」「申請者の本人確認書類」など、請求に必要な書類は郵送していただき、手数料の支払いのみオンライン決済していただくようになります。
ご自身の証明書が必要な方だけではなく、代理人や第三者請求、職務上請求、請求者が法人の場合もご利用いただけます。

申請からお支払いまでの流れ

1.証明書交付手数料以外の郵便請求に必要なものとクレジットカードを準備

2.郵便請求のオンライン決済の申請ページ（外部リンク）に接続

3.アカウント登録またはメールアドレスの認証

4.必要な情報を入力
（注意）職務上請求の場合、申請者の種別は必ず「個人」を選択してください。
（注意）申請者の情報は、郵送する証明書交付請求書の請求者のものを入力してください。
請求者と決済に使用するクレジットカードの名義人は同一でなくても構いません。

5.「申請受付のお知らせ」のメールを確認

6.郵送する証明書交付請求書の申請者欄に申請受付のお知らせメールで確認した「申請日時」を記入
（記入例）オンライン決済 2月1日 10時25分（秒の記入は不要）

7.「戸籍証明書等郵便交付請求書」「返信用封筒」「申請者の本人確認書類」など、請求に必要な書類を郵送

8.後日、「支払い依頼のお知らせ」のメール受信後、証明書交付手数料をクレジットカードで決済

9.お支払いされたことが確認でき次第、発送

対象となる証明書

住民票の写し、除かれた住民票の写し、住民票記載事項証明、全部事項証明（戸籍謄本）、個人事項証明（戸籍抄本）、除籍謄抄本、改製原戸籍謄抄本、戸籍の附票の写し、身分証明、独身証明、その他戸籍・行政証明

オンライン決済の申請画面

手続き名を選択すると申請画面（外部サイト）へ移動します。

郵便請求のオンライン決済について
手続き名	オンライン決済ができる方	手数料
郵便請求のオンライン決済	・本人・代理人・第三者請求・職務上請求・請求者が法人	各郵便交付請求書をご確認ください。

二次元コード
二次元コード

注意事項

オンライン決済で受付できるのは、証明書交付手数料のみです。証明書の請求は改めて郵送でお願いします。
領収書は発行しておりません。完了通知メールで送付する申請の詳細確認用URLで最終の支払情報を確認できますので、必要な方は画面を保存してください。勤務先に提出する必要があるなど、特段の事情がある場合はご相談ください。
オンライン決済を利用されたことが分かるよう、郵送する証明書交付請求書の申請者欄に申請受付のお知らせメールで確認した「申請日時」を必ず記入してください。郵送された証明書交付請求とオンライン決済の突合に必要です。
証明書を送付する郵送料は、オンライン決済を利用できません。ご用意いただく返信用封筒に必要な切手を貼って送付ください。ただし、国外から請求される場合など、日本の切手の入手が困難などやむを得ない事情がある場合は、切手を貼付できない理由と返送にかかる郵送料を記載したメモを返信用封筒と共に同封ください。確認後、郵送料の依頼も証明書交付手数料と共に請求させていただきます。

オンライン決済の取り下げ（決済のキャンセル）について

証明書交付請求書類の郵送前でしたら、オンライン決済をキャンセルすることができます。

決済をキャンセルする場合は、申請受付のお知らせメールに記載されている詳細確認用URLから「申請を取り下げる」手続きをしてください。

詳細確認用URLで、対応ステータスが「処理中」となっている場合は、証明書交付請求書が到着していることを確認済みですので、申請者から取り下げることはできません。やむを得ない理由でキャンセルが必要な場合は、市民課戸籍係までご連絡ください。なお、証明書発送後のキャンセルはできません。

オンライン決済後、2週間以上経過しても証明書交付請求書の郵送がない場合は、証明書の請求をされないものと判断し、決済をキャンセル（差し戻し）します。

証明書の郵便請求に必要なもの

証明書の郵便請求に必要なもの、郵便交付請求書の様式などは、下記のページでご確認ください。

住民票等郵便交付請求書

戸籍証明書等郵便交付請求書

注意事項

注意事項
処理に係る日数	郵送された書類等が到着し、申請に不備がなければ、お支払い依頼をします。お支払いされたことができ次第、証明書を発送しますので、到着までに3日～7日程度を要します。なお、土日祝日、年末年始は発送処理等は行いませんのでご了承ください。
郵送料	予め切手を貼った返信用封筒を交付請求書等と共に郵送いただきます。請求いただいた通数によっては郵券料が不足する場合がありますので、その場合は「不足分受取人払い」で証明書を送付させていただきます。

運用開始日

令和6年2月1日

指定納付受託者

オンライン決済における指定納付受託者は次の通りです。
地方自治法（昭和22年法律第67号）第231条の2の3第1項の規定に基づき、次のとおり指定納付受託者を指定しました。
名称：SBペイメントサービス株式会社
所在地：東京都港区海岸1丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
歳入の種類：証明書オンライン申請を利用して納付される証明書発行手数料、郵送料、使用料及び諸収入
指定をした日：令和4年4月1日